جديد التكنولوجيا

إدارة فيسبوك تكشف سبب تعطل الموقع وتستعد لتعويض المعلنين

عربي بوست
فيسبوك يستعيد خدماته من جديد بعد انقطاع عالمي دامَ نحو 24 ساعة

قالت شركة فيسبوك، الخميس 14 مارس/آذار 2019، إنها استعادت العمل في تطبيقها الرئيسي وإنستغرام، بعدما تعرضا لتعطل كبير أحبط المستخدمين في أنحاء العالم نحو 24 ساعة.

وأضافت الشركة أنها تدرس ما إذا كانت ستعيد أموالاً للمعلنين عن الفترة التي لم تظهر فيها إعلاناتهم بسبب تلك المشكلات، التي أظهرت مواقع تتبُّع انقطاع الإنترنت أنها أثرت على مستخدمين بأوروبا واليابان والأمريكتين.

وقال متحدث باسم فيسبوك في بيان: «مشكلة في الخادم أمس (الأربعاء 13 مارس/آذار 2019)، جعلت من الصعب على الناس الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا. عدنا للعمل بنسبة مئة في المئة، ونعتذر عن أي إزعاج».

وأضاف: «ما زلنا نحقق في مجمل تأثير هذه المشكلة، وضمن ذلك احتمال رد أموال إلى المعلنين».

وكانت تقارير إعلامية ذكرت في وقت سابق، أن ملايين المستخدمين تأثروا وتحوَّل الآلاف إلى تويتر، الأربعاء 13 مارس/آذار  والخميس 14 مارس/آذار 2019، للشكوى تحت وسم #فيسبوك داون.

وقال موقع داونديتيكتور الذي يتابع أعطال المواقع الإلكترونية، إن عدد الشكاوى تجاوز 12 ألفاً في ذروة الأزمة، ليتراجع تدريجياً إلى نحو 180 بحلول الساعة 11 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، الخميس 14 مارس/آذار 2019.

وتجني فيسبوك عشرات الملايين من الدولارات من إيرادات الإعلانات يومياً.

وهبطت أسهم الشركة نحو 2% في التعاملات الصباحية الخميس 14 مارس/آذار 2019.

وقالت شركة فيسبوك، الخميس 14 مارس/آذار 2019، إن بعض المستخدمين في دول مختلفة يواجهون مشكلة في استخدام تطبيقاتها واسعة الانتشار إنستغرام وواتساب وفيسبوك؛ ليصبح هذا العطل الأطول مدة الذي تعانيه في الماضي القريب.

ولجأت الشركة التي يوجد مقرها في كاليفورنيا إلى موقع تويتر لإخطار المستخدمين بأنها تعمل على حل المشكلة التي تأثر بها بعض المستخدمين منذ أكثر من عشر ساعات في أقرب وقت ممكن، وأكدت أن المسألة لا تتصل بهجوم لحجب الخدمة.

اقرأ لي..

«واشنطن بوست» تشرح الأسباب.. لماذا تبني السعودية ومن قبلها الإمارات أطول مبانٍ في العالم؟
كيف يعيش محمد بن سلمان حياته؟ «بيزنس إنسايدر» يكشف معلومات هامة عن ولي العهد السعودي
حُكم الـ3.5%.. دليل الحركات السلمية لإزاحة الأنظمة السياسية والوصول إلى السلطة
معاناة اقتصادية تنتظر الأمريكيين بعد تصعيد ترامب للحرب التجارية مع الصين.. وهذا حجم الضرر المتبادل
5 أسئلة تشرح أزمة البرنامج النووي الإيراني.. ولهذا أصبحت المواجهة الأمريكية مع طهران وشيكة
مصيرها المحتوم.. فورين بوليسي: لا مفرَّ لأمريكا من بقائها في الشرق الأوسط
مدريد أصولها إسلامية.. الشعب الإسباني يعيد اكتشاف تاريخ عاصمته المنسيّ
الآن يمكنك مشاهدة آثار بلادك المسروقة على فيسبوك.. نهبت خلال الربيع العربي، والبيع يتم على الماسنجر
روسيا المستفيد الأكبر من فشل الاتفاق النووي مع إيران.. كيف يصبّ ذلك في مصلحة بوتين؟
واشنطن بوست: 3 دول عربية أسهمت في الإطاحة بالبشير.. التقوا قادة المجلس العسكري سراً
أمريكا ساعدت في بنائه، وعالم مسلم باع لهم التقنية.. كل ما تريد معرفته عن برنامج إيران النووي
عاش حياة طبيعية وظل 7 سنوات عميلاً نائماً.. قصة الرجل الذي زرعه حزب الله لتنفيذ عمليات سرية بأمريكا
منافسة على المواهب.. ألمانيا تجني ثمار استقبالها للاجئين، الآلاف يدعمون الاقتصاد سنوياً
ما الذي يحدث بسوريا؟ اشتباكات بين روسيا وإيران، وإقالات في مناصب عليا بالأمن، وأمور أخرى وراء الكواليس
ترامب يهدد بغزو فنزويلا وموسكو تتحدى.. لكن ما دخل سوريا وليبيا بالقصة؟
أول صواريخ دفع ذاتي بالعالم حملت اسمها، وانتشر لحنها في جميع الدول.. ما قصة أغنية «كاتيوشا»؟
«كانت لدينا دولة».. عراقيون يمتدحون عهد صدام احتجاجاً على أوضاعهم الصعبة
خامنئي ينشئ جيلاً جديداً «أكثر طاعة».. ما وراء الإطاحة بالجنرال جعفري قائد الحرس الثوري الإيراني
حربٌ جويّة مثيرة تدور رحاها بدعم خارجي.. مَن يسيطر على سماء ليبيا؟
لماذا قرر ترامب الآن حظر شراء النفط الإيراني؟ إسرائيل هي كلمة السر
00:00